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Reclamaciones

Nos tomamos las reclamaciones muy en serio. Trustly sigue las directrices generales de la Autoridad de Supervisión Financiera de Suecia sobre la gestión de reclamaciones (FFFS 2002:23) y las maneja de acuerdo con la normativa vigente. Las reclamaciones se refieren principalmente a un descontento específico en un caso individual relacionado con los servicios de la empresa.Si necesita asistencia de nuestro equipo de Atención al Consumidor, pero no desea presentar una reclamación en este momento, por favor visite nuestra página de Atención al Consumidor para obtener los datos de contacto.

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