Apr 24, 2025
ANWENDBARE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUM REGISTRIEREN EINES KONTOS V. 1.0 (DIE „BEDINGUNGEN“)
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1. ALLGEMEINE EINLEITUNG
1.1. Der Dienst, den Sie ("Sie", der "Benutzer") in Kürze nutzen möchte, wird von Trustly Group AB, Unternehmenskennung 556754-8655, mit Sitz in Rådmansgatan 40, Etage 5 113 57 Stockholm, Schweden, („wir", „Trustly“) zu den unten aufgeführten Bedingungen (die „Bedingungen“) bereitgestellt.
2. DIE BEDINGUNGEN
2.1. Diese Bedingungen gelten jedes Mal, wenn Sie den Dienst benutzen (wie nachstehend in Kapitel 4 definiert). Diese Bedingungen stellen keine Rahmenvereinbarung zwischen Ihnen und Trustly dar. Sie müssen den jeweils geltenden Bedingungen zustimmen, um den Dienst benutzen zu können, also lesen Sie diese Bedingungen bitte jedes Mal sorgfältig durch, wenn Sie den Dienst benutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie den Dienst nicht benutzen. Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung überarbeitet werden, und die überarbeitete Version wird mit einer neuen Versionsnummer gekennzeichnet.
2.2. Sobald Sie alle erforderlichen Angaben in die verschiedenen Teile der Trustly-Online- Benutzeroberfläche eingegeben und auf "Weiter" (oder eine ähnliche Schaltfläche mit dem Aufruf zum Handeln) geklickt haben, wird davon ausgegangen, dass Sie Trustly ausdrücklich aufgefordert und autorisiert haben, den Dienst in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen auszuführen. Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass diese Genehmigung unmittelbar nach Ihrer Anfrage bei Trustly eingeht und dass Sie die Autorisierung nach Ablauf dieser Zeit nicht mehr zurückziehen oder widerrufen können.
2.3. Sie sind berechtigt, diese Bedingungen in physischer Form eines Dokuments oder in einer anderen dauerhaften Form zu erhalten, indem Sie sich an unser Support-Team wenden (siehe Kontaktdaten in Abschnitt 13 & 21 unten). Sie können die neueste Version dieser Bedingungen jederzeit über unsere Website und in direktem Zusammenhang mit der Nutzung unseres Dienstes einsehen.
2.4. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass Kontoinformationsdaten und Identifikationsdaten, die Sie durch die Nutzung des Dienstes zur Verfügung stellen, von Ihrer Online-Bank erfasst und von Trustly in Übereinstimmung mit und zu den Zwecken verarbeitet werden, die in den Datenschutzrichtlinie dargelegt sind.
3. ÜBER TRUSTLY
3.1. Trustly ist ein lizenziertes schwedisches Zahlungsinstitut, das von der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde “Finansinspektionen”) zugelassen ist und beaufsichtigt wird. Trustly erbringt den Dienst in Übereinstimmung mit dem schwedischen Zahlungsdienstegesetz (2010:751) und der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).
3.2. Trustly gilt auch als ermächtigt und reguliert von der Financial Conduct Authority gemäß dem System für zeitweilige Genehmigungen. Einzelheiten zum System für zeitweilige Genehmigungen, das es im EWR ansässigen Unternehmen ermöglicht, für einen begrenzten Zeitraum im Vereinigten Königreich tätig zu sein, während sie eine vollständige Zulassung beantragen, sind auf der Website der Financial Conduct Authority verfügbar.
4. ÜBER DEN DIENST
4.1. Der Trustly-Dienst zum Registrieren von Konten (der „Dienst“) ist ein bankenunabhängiger Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Informationen über Ihre Bankkonten und bestimmte damit verbundene identifizierende Informationen aus Ihrer Online-Bank und den von Ihnen gewählten Bankkonten zu extrahieren. Der Zweck des Dienstes besteht darin, ein Bankkonto zu registrieren, das für den Erhalt der von Ihrem Lieferanten getätigten Überweisung von Geldern in Frage kommt. Der Lieferant ist der Online-Anbieter, mit dem Sie einen Vertrag über die Bereitstellung bestimmter Waren und/oder Dienstleistungen abgeschlossen haben (der „Lieferant“). Ihr Lieferant möchte beispielsweise eine Überweisung von Geldern tätigen, um Ihnen Waren zu erstatten, die Sie gekauft und dann an Ihren Lieferanten zurückgeschickt haben.
4.2. Der Dienst umfasst eine Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihrer Online-Bank und erfordert eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Der Dienst wurde speziell dafür entwickelt, um eine schnelle und sichere Identifizierung und Extraktion Ihrer Kontoinformationsdaten ohne zusätzliche Software oder Registrierungsvorgänge durchzuführen. Um den Dienst nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit Internetverbindung, das einen Internetbrowser unterstützt, sowie Zugriff auf alle technischen Geräte und / oder Software, die Ihre Bank anfordert, damit Sie sich gegenüber Ihrer Bank authentifizieren können.
4.3. Sobald Sie alle erforderlichen Angaben in die verschiedenen Teile der Trustly-Online- Schnittstelle eingegeben und auf „Weiter“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) geklickt haben, wird davon ausgegangen, dass Sie ausdrücklich zugestimmt und angefordert haben, dass Kontoinformationsdaten und bestimmte Identifikationsinformationen gesammelt und an den Händler in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen weitergegeben werden. Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass diese Genehmigung unmittelbar nach Ihrer Anfrage bei Trustly eingeht und dass Sie die Autorisierung nach Ablauf dieser Zeit nicht mehr zurückziehen oder widerrufen können. Da der Dienst direkt nach Ihrer Anfrage ausgeführt wird, haben Sie kein Recht auf Widerruf dieser Bedingungen. Der Dienst ist einmalig und auf die jeweilige Nutzung beschränkt.
4.4. Die Bearbeitungszeit für die Erfassung der Daten variiert je nachdem, wie lange die Identifizierung gegenüber der Bank dauert und wie viele Informationen abgerufen werden, wird aber nach Ihrer Zustimmung so schnell wie möglich abgeschlossen.
4.5. Die Kontoinformationen und Ihre identifizierenden Daten können an Ihren Lieferanten weitergegeben werden.
4.6. Die Anmeldeinformationen und Sicherheitsinformationen ("Anmeldeinformationen"), die Sie bei der Nutzung des Dienstes angeben, werden von Trusted erfasst und verarbeitet. Trustly wird gegebenenfalls die Anmeldeinformationen über die Schnittstelle des Dienstes über eine sichere Verbindung an die entsprechende Schnittstelle Ihrer Online-Bank weiterleiten. Die gesamte bei der Nutzung des Dienstes übertragene Kommunikation ist verschlüsselt, und Ihre Anmeldedaten werden nur an das entsprechende Eingabefeld der ausgewählten Bank weitergeleitet, aber niemals gespeichert. Trustly wird Sie niemals bitten, Ihre Anmeldeinformationen mit uns zu teilen. Weder Trustly noch der Lieferant können zu irgendeinem Zeitpunkt auf Ihre Anmeldeinformationen zugreifen, und weder Trustly noch der Lieferant speichern Ihre Anmeldeinformationen.
4.7. Neben dem oben beschriebenen automatisierten Ablauf gibt es auch eine Variante des Dienstes, bei der Sie Ihre Kontonummer manuell eingeben, die Sie für den Erhalt der von Ihrem Lieferanten getätigten Überweisung von Geldern in Frage stellen möchten. Diese Bedingungen gelten auch für den manuellen Ablauf.
5. ANFORDERUNGEN AN DEN BENUTZER
5.1. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder älter sein, wie vom Anbieter gefordert. Darüber hinaus müssen Sie in der Lage sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, und das Recht haben, die in Ihrer Online-Bank verfügbaren Informationen offenzulegen. Durch die Zustimmung zu den Bedingungen garantieren Sie hiermit, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.
5.2. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie alle Schritte, die Ihnen in dem im vorstehenden Abschnitt 4 beschriebenen Ablauf vorgestellt werden, persönlich ausfüllen und ausführen.
6. VERPFLICHTUNGEN DES BENUTZERS
6.1. Jede Nutzung des Dienstes, einschließlich unter anderem die Verwendung von Anmeldeinformationen, gilt als vom autorisierten Eigentümer des entsprechenden Bankkontos durchgeführt.
6.2. Sie garantieren hiermit, dass Sie
(i) den Dienst nicht in der Eigenschaft einer juristischen Person oder über ein Firmenkonto nutzen,
(ii) den Dienst nicht für betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke nutzen,
(iii) die von Ihnen verwendeten Anmeldeinformationen Ihre eigenen sind und Sie ordnungsgemäß berechtigt sind, diese zu verwenden, um unseren Dienst zu nutzen,
(iv) Trustly wahrheitsgemäße und vollständige Daten zur Verfügung stellen und keine Daten falsch darstellen, zurückhalten oder ändern,
(v) der Inhaber des Bankkontos sind, von dem die Kontoinformationen abgerufen werden, und Sie das Recht haben, die Daten Trustly zur Verfügung zu stellen, gegebenenfalls auch mit Zustimmung eines Mitinhabers des betreffenden Bankkontos,
(vi) Ihre technische Ausrüstung und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten schützen, um sicherzustellen, dass diese nicht von Unbefugten verwendet werden,
(vii) den Dienst persönlich nutzen und Dritten nicht erlauben, ihn zu nutzen,
(viii) den Dienst nicht für Zwecke nutzen, die gegen Ihre Vereinbarungen mit Dritten,
diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
6.3. Sie sind persönlich verantwortlich für alle Verstöße gegen den Dienst. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Trustly (i) den Zugriff auf den Dienst aussetzen oder die Vereinbarung kündigen und (ii) Schadenersatz für alle Schäden verlangen kann, die Trustly oder Dritten aufgrund Ihrer Nichteinhaltung der dieser Bedingungen entstehen.
6.4. Wenn Sie von einer unbefugten Nutzung des Dienstes, einschließlich Ihrer Anmeldeinformationen, wissen oder eine solche vermuten, müssen Sie uns unverzüglich über das Kontaktformular auf der Support-Seite, von Trustly benachrichtigen und die unbefugte Nutzung des Dienstes der Bank melden, bei der Sie das für die Erbringung des Dienstes ausgewählte Bankkonto haben. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Bank so schnell wie möglich über eine unbefugte Nutzung unterrichten, da Sie sonst möglicherweise keine Rückerstattung von Ihrer Bank beantragen können.
7. PERSONENBEZOGENE DATEN
7.1. Es ist Trustly wichtig, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Trustly verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen, einschließlich Informationen darüber, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
8. GEBÜHREN
8.1. Trustly berechnet Ihnen keine Gebühren für die Bereitstellung des Dienst.
8.2. Es kann jedoch eine von Trustly erhobene Gebühr für Auslandstransaktionen (FX) anfallen, wenn Trustly eine von Ihrem Lieferanten getätigte Geldüberweisung an Sie durchführt. Dies kann der Fall sein, wenn die Überweisung in einer anderen Währung als der auf Ihrem jeweiligen Bankkonto verfügbaren Währung erfolgt, z. B. wenn Ihr Lieferant EUR auf ein SEK-Konto überweist. Die Umtauschgebühr basiert auf einem Referenzwechselkurs, der von der Oanda Corporation (185 Berry Street, Suite 4700, San Francisco, CA 94107) bereitgestellt wird, zu dem Trustly dann seine Umtauschgebühr hinzufügt.
8.3. Zur Vermeidung von Zweifeln sind Sie für alle Kosten verantwortlich, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes von Dritten entstehen können, wie z. B. Bankgebühren, Datenverkehrskosten und steuerbezogene Gebühren (falls zutreffend).
9. VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES
9.1. Trustly ist bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten, garantiert jedoch nicht die Verfügbarkeit des Dienstes. Trustly ist nicht verantwortlich für Verluste, Schäden oder Ähnliches, die darauf zurückzuführen sind, dass der Dienst nicht verfügbar ist oder nicht wie beabsichtigt oder erwartet funktioniert, wenn die Kontoinformationen in irgendeiner Weise falsch sind oder Ähnliches, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
10. UPDATES UND ÄNDERUNGEN
10.1. Trustly ist berechtigt, Updates und neue Versionen des Dienstes in dem Umfang zu implementieren, den Trustly für angemessen hält. Trustly ist auch berechtigt, Änderungen am Dienst oder an der Art und Weise, wie der Dienst bereitgestellt wird, ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
11. AUSSETZUNG DES DIENSTES
11.1. Trustly kann gezwungen sein, den Dienst auszusetzen, um (i) technische Änderungen vorzunehmen oder (ii) um den Dienst zu aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen.
11.2. Trustly behält sich einseitig das Recht vor, den Dienst für Sie auszusetzen, wenn der Verdacht auf kriminelle oder illegale Aktivitäten, drohende Zivilklagen Dritter aufgrund der Bereitstellung des Dienstes oder andere Handlungen oder Unterlassungen wie schwerwiegende Fehlfunktionen oder Missbrauch des Dienstes durch Sie bestehen. Wenn Trustly der Ansicht ist, dass die in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen nicht erfüllt sind, oder wenn es für Trustly rechtswidrig wäre, den Dienst zu erbringen, können wir dies ablehnen. Wenn dies der Fall ist, wird Trustly oder der Lieferant Sie benachrichtigen, es sei denn, das Gesetz verbietet dies.
12. KOMMUNIKATION
12.1. Allgemeine Informationen über unseren Dienst und diese Bedingungen werden fortlaufend über unsere Website www.trustly.com oder über unsere Schnittstelle bereitgestellt, die bei der Nutzung des Dienst verwendet wird. Sicherheitsrelevante Informationen werden über unsere spezielle Seite für Sicherheit, https://www.trustly.com/security, übermittelt.
13. FRAGEN UND BESCHWERDEN
13.1. Trustly ist es wichtig, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie Anzeichen für eine Fehlfunktion des Dienstes bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.
13.2. Alle Fragen in Bezug auf den Dienst sind an Trustly über das Kontaktformular auf der Support-Seite von Trustly zu richten. Trustly kommuniziert mit Ihnen elektronisch und auf Englisch. Sie haben auch das Recht, eine Übersetzung in die Amtssprache anzufordern, in der der Dienst angeboten wird, und zu fordern, dass Ihnen alle Informationen in physischer Form per Post zugestellt werden.
13.3. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an unsere spezielle Funktion innerhalb unseres Support-Teams wenden, das sich mit Verbraucherbeschwerden befasst. Diese spezielle Funktion ist unser Beschwerdemanager, und er kann über dieses Beschwerdeformular oder durch Senden eines Briefes an die folgende Adresse kontaktiert werden:
Trustly Group AB
To: Complaints Manager
Box 45020
104 30 Stockholm
Sweden
13.4. Trustly befolgt die allgemeinen Richtlinien der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde zum Beschwerdemanagement (FFFS 2002:23) und behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit den bestehenden Vorschriften.
13.5. Weitere Informationen darüber, wie Trustly Fragen oder Beschwerden behandelt, finden Sie unter https://www.trustly.com/support.
13.6. Falls Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch Trustly nicht zufrieden sind, können Sie sich mit Ihrem Antrag an die Schwedische Behörde für Verbraucherrechtsstreitigkeiten (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, wenden. Weitere Informationen finden Sie unter: www.arn.se
13.7. Weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: www.konsumenteuropa.se.
14. SORGFALTSPFLICHT GEGENÜBER KUNDEN
14.1. Um die einschlägigen Vorschriften einzuhalten, können von Ihnen Informationen angefordert werden, um beispielsweise Ihre Identität und den Zweck Ihrer Nutzung des Dienstes festzustellen. Durch die Nutzung des Dienstes verpflichtet sich der Benutzer, alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für diese Zwecke als notwendig erachtet werden, und erkennt an, dass die Nichteinhaltung einer solchen Anfrage dazu führen kann, dass Trustly sich weigert, Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen. Zum Zwecke der Einhaltung der geltenden Vorschriften führt Trustly Aufzeichnungen mit Informationen über Sie.
15. GEISTIGES EIGENTUM
15.1. Trustly besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an den Diensten, unserer Website und Technologie. Trustly haftet Ihnen gegenüber in dem in diesen Bedingungen oder durch zwingendes Recht festgelegten Umfang nur für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die von Trustly verursacht wurden.
16. HAFTUNG UND SCHADENERSATZ
16.1. Trustly haftet Ihnen gegenüber in dem in diesen Bedingungen oder durch zwingendes Recht festgelegten Umfang nur für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die von Trustly verursacht wurden. Trustly haftet nicht für indirekte Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes entstehen, es sei denn, dies wurde durch grobe Fahrlässigkeit von Trustly verursacht.
16.2. Ihr Kauf von Waren, Dienstleistungen, digitalen Inhalten, Ihre Entgegennahme von Mitteln oder anderen Produkten vom Lieferanten durch Nutzung des Dienstes unterliegt zu jeder Zeit den Geschäftsbedingungen des Lieferanten, und Trustly haftet in keiner Weise für die Handlungen oder Unterlassungen des Lieferanten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Geschäftsbedingungen des Lieferanten gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie den Dienst nutzen.
16.3. Trustly ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit Hacking, Manipulation oder auf andere Weise aus dem unbefugten Zugriff auf Ihre Anmeldeinformationen oder der Nutzung des Dienstes ergeben, auf die wir angemessenerweise keinen Einfluss haben.
17. HÖHERE GEWALT
17.1. Trustly haftet in keinem Fall für wirtschaftliche Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese Verluste, Schäden, Verzögerungen oder die Nichterfüllung durch Brand, Überschwemmung, Explosion, Krieg, Streik, Handelssperre, amtliche Vorschriften, neue Gesetzgebung, zivile und militärische Behörden, Datenmissbrauch, Denial-of-Service (DoS)-Angriffe, rechtswidrige Handlungen des Benutzers oder andere Gründe verursacht werden, auf die Trustly keinen Einfluss hat. Der Vorbehalt in Bezug auf Streik, Blockade, Boykott, Aussperrung und dergleichen gilt auch, wenn Trustly selbst Gegenstand solcher Arbeitskampfmaßnahmen ist oder diese durchführt.
18. ABTRETUNG
18.1. Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten, die Sie gemäß den Bedingungen haben, abzutreten oder zu übertragen. Trustly ist berechtigt, alle oder Teile seiner Rechte und Pflichten gemäß den Bedingungen abzutreten, vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung oder Übertragung nicht zu Ihrem Nachteil erfolgt und die Rechte und Pflichten, die Sie gemäß den Bedingungen haben, nicht ändert.
19. SALVATORISCHE KLAUSEL
19.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein Gericht oder eine rechtlich zuständige Verwaltungsbehörde als unwirksam oder undurchführbar befunden werden, verändert eine solche Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit nicht die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen, die weiterhin uneingeschränkt gültig bleiben. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen als unwirksam oder undurchführbar befunden werden, aber nicht länger unwirksam oder undurchführbar sein, wenn ein Teil der Bestimmung gestrichen würde, gilt die betreffende Bestimmung mit einer solchen Abänderung, die erforderlich ist, damit sie wirksam und durchführbar wird.
20. VERTRAGSLAUFZEIT
20.1. Diese Bedingungen gelten für die Erbringung des Dienstes. Jedes Mal, wenn Sie den Service nutzen, müssen Sie die aktuelle Version der Bedingungen erneut genehmigen. Zur Vermeidung von Zweifeln stellen diese Bedingungen keine Rahmenvereinbarung zwischen Ihnen und Trustly dar.
21. GELTENDES RECHT
21.1. Diese Bedingungen unterliegen dem schwedischen Recht. Streitigkeiten werden in erster Linie durch gütliche Verhandlungen zwischen den Parteien gelöst. Sollten die Parteien nicht in der Lage sein, eine gütliche Einigung zu erzielen, wird die Streitigkeit von einem schwedischen Gericht beigelegt.
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Trustly Group AB (556754-8655)
Rådmansgatan 40
113 57 Stockholm
Website: https://www.trustly.com/
E-Mail: contactus@trustly.com
Beaufsichtigt durch die schwedische Finanzaufsichtsbehörde
Box 7821
103 97 Stockholm
E-Mail: finansinspektionen@fi.se
Telefonnummer: +46 8 408 980 00